Erfolgversprechende Hinweise
Seminar »Das erfolgreiche Sachverständigen-Büro« der ARGE Dr. Aurnhammer
 Lebhafter Vortrag: P.-A. Kamphausen Orte, an denen regelmäßig Seminare der ARGE Dr. Aurnhammer stattfinden: Aus. und Fortbildung vor allem - aber nicht nur -für Bau- und Immobilien- sachverständige, die ja das Gros der Sachverständigen ausmachen. Zusätzlich zu dem vierstufigen Grund- lagenprogramm gibt es verschiedene Sonderkurse. Einer davon ist der Kurs »Das erfolgreiche Sachverständigen- Büro«. Als der Kurs erstmals angebo- ten wurde (so erzählt einleitend Dipl.-Ing. Joachim Jaensch, einer der Väter des Programms), kamen viele erfolgreiche Sachverständige, die Tips erwarteten, wie sie angesichts un- erledigter Gut- achtenberge Kunden fernhalten könnten. Das war eigentlich nicht die Fragestellung, die man sich vorgenommen hatte. Diesmal am einem Freitag Ende Mai, hat man die Ziel- gruppe genauer getroffen. Im gut vor- bereiteten Seminarraum sitzen hinter Tischen etwa vierzig Leute, Alter zwischen, dreißig- und sechzig. Man hat gut Platz zum Schreiben, und hundert inhaltsreiche Seiten Unterla- gen warten in einem Ordner vor jedem Teilnehmer. Der Kurs geht von halb zehn bis abends um sechs, so daß man aus 200 km Umkreis ohne Über- nachtung an- und abreisen kann. Hauptreferent ist Dipl.-Ing. Peter- Andreas Kamphausen, Bau- und Wohnungssachverständiger aus Hamburg. Ihm sekundiert gelegentlich Dipi.-Ing. Dietmar Warmbrunn aus Oldenburg, der auch Mitautor der Unterlagen ist. Kamphausens Technik ist der freie Vortrag, gestützt durch Overhead- folien. Hier ist es nicht so wie bei manchen durchhängenden Routine- Vorträgen, wo der Referent sich von Folie zu Folie hangelt und wenig mehr weiß als jeder darauf lesen kann. Kamphausen hat den Stoff voll im Kopf. Seine kräftige, helle hanseati- sche Stimme ist ebenso tempera- mentvoll wie Mimik und Gestig. Keinen Augenblick lassen Tempo Und Konzentration nach, dennoch sind ihm Zwischenfragen willkommen. Die Stimmung ist freundlich-sachlich, fast jeden Teilnehmer kennt Kamphausen persönlich von anderen Seminarveranstaltungen. Die Themenblöcke des Tages sind: Rahmen- bedingungen und Grund- prinzipien; Das Sachverständigen- büro/Die Sachverständigen- »Firma«; Auftragsakquisition und Werbung (Marketing); Auftragsab- wicklung (und EDV); Haftungsbe- grenzung und Versicherung; Honorarabsicherung; Steuerfragen. Es zeigt sich, daß - obwohl auf der politischen Ebene in den letzten Jahren für kanntlich wenig vorangeht - die Rahmenbedingungen so im Fluß sind, |
daß heute vielfach nicht mehr empfohlen werden kann, was vor fünf Jahren ok war. Eine kleine Gesetzesänderung hier, ein Gerichtsentscheid dort - der Sachverstän- dige muß auf dem Laufenden sein, um für seinen Laden die Weichen richtig zu stellen. In den Kursunterlagen werden übrigens an vielen Stellen Artikel dieser Zeitschrift zitiert. Teilnehmer, die eine GmbH gegrün- det haben, berichten von negativen Er- fahrungen. Das Partnerschaftsgesell- schaftsgesetz wird bisher nicht von Sach- verständigen genutzt; Kamphausen berichtet hier von einer Änderung der Haftungsregelung, die günstig für die Sachverständigen ist (jeder haftet nur für sich). Aber immer noch 80% der SV sind Einzelkämpfer, und diese Situation scheint sich trotz rechnerischer Nachteile nur sehr langsam zu ändern.Vor und nach der Mit- tagspause geht es ums Marketing. In der Pause äußert ein Teilnehmer, hier müsse der Referent aber »noch einiges bringen«, um den Erwartungen gerecht zu werden. Das kommt auch, vor allem methodische Hinweise zur Marktuntersuchung, ferner Beispiele, wie es andere machen. Es kommt aber nicht zu. Schuppen/Haare-Erlebnissen. Es ist nicht der sensationelle Stein der Weisen, den Kamphausen anbietet. Die Teilnehmer müssen und werden in der Praxis selbst sehen, was sie von den Tips und Informationen wie umsetzen können und wollen. Neue Tätigkeitsfelder sind gefragt. Warmbrunn schildert aus seiner Arbeit im Oldenburger Raum erfolgreiche Ansätze der baubegleitenden Qualitäts- kontrolle. Ein Teilnehmer wünscht sich von den Berufsverbänden, sie sollen ein öffent- liches Bewußtsein davon schaffen, daß Häuser eigentlich wie Autos regelmäßige Wartung und technische Prüfung brauchen. Das wäre natürlich eine klassische Aufgabe für die Sachverständigen. Unter den Teil- nehmern sind keine gescheiterten Existenzen. Hier kommt man nicht her, um eben noch der Pleite zu entkommen, sondern um die paar Prozent besser zu werden, die es einem ermöglichen, mit mehr Freude und Erfolg bei der Sache zu sein. Zum Erfolg gehört - darauf weist Warmbrunn besonders hin - auch die erfolgreich gelebte Partnerschaft. Wer sein Sachverständigenbüro so führt, daß Ehe und Familie in die Brüche gehen, könne wohl kaum von erfolgreicher Arbeit sprechen. Auf EDV-Technik geht Kamphausen nur kurz ein. Während es für Immobilienbe- werter auf dem Markt mehrere Programm- pakete gibt, ist das für den Bereich Bau- schäden nicht der Fall, wegen der Vielfalt der Wirklichkeit. Das Thema EDV wird im Skript ausführlich behandelt, mündlich aber nur gestreift. Ein Teilnehmer wünscht sich einen Kurs »Fotografie für Sachverständi- ge«. Am nächsten Tag findet noch der »Erfahrungsaustausch Bauschäden« statt, die meisten Teilnehmer haben beide Kurse gebucht. In der Pause bespricht man sich, wo es am Abend hingeht. Herr Jaensch hat Tische in einem guten Weinlokal reserviert. Einige Norddeutsche wollen aber lieber ein Bier trinken gehen, denn letztes Mal waren sie nach dem fröhlichen Abend am zweiten Tag nicht so recht in der Lage, dem Vortrag zu folgen: »Wär doch schade ums Geld.« Michael Friedrichs Der Sachverständige - Juli-August 1999 WICHTIGER HINWEIS: Die Tagung wird ständig aktualisiert. Das neue Schuldrecht 2002 sowie die Rechtsprechung und die sich daraus für die Sachverständigenpraxis (z.B. Vertragsklauseln, Haftungs- und Honorarfragen u.a.) ergebenden wichtigen Änderungen sind komplett eingearbeitet und auf neuesten Stand. |
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